DEFINICIÓN
La Caracterización de Fans es para la Industria del Contenido Audiovisual de Entretenimiento para Adultos una segmentación más precisa, donde la información la obtendremos directamente de la comunicación con cada usuario, y de los patrones de comportamiento, para poder brindar servicios y productos a la medida de la expectativa de cada uno.
Esta información no debe preguntarse en un solo contacto, porque podrá interpretarse por parte del usuario como un automatismo típico de una encuesta, lo que le restará calidez a la relación. Esta deberá ser paulatina y coherente con ell resto de la comunicación.
Esta caracterización la haremos en 2 tipos:
EXACTA
Esta corresponde a la información que nos puede responder directamente el usuario, la cual puede incluir: nacionalidad, lugar de residencia, edad, profesión, composición familiar, preferencias en el servicio (duración de los videos (full o sexting), categorías, orientación del video (horizontal o vertical), posturas, etc.
ANALÍTICA
Por el contrario de la anterior, es la que debemos deducir de acuerdo al comportamiento en cada comunicación que tengamos con el usuario. Para ello, debemos prestar atención aspectos cómo: jerga, intención (negociar, dominación, sumisión), exposición (envío de fotos, videollamadas con c2c), comportamientos de compra (indeciso, impulsivo, negociador, leal), etc.
CONCLUSIÓN
Estos dos tipos de caracterización de fans nos darán información valiosa para mejorar la comunicación con cada usuario cruzándose con el perfil conductual del comprador de la Industria del Contenido Audiovisual de Entretenimiento para Adultos (Narcisismo, Maquiavelismo, Psicopatía y Sadismo) de los cuales hablaremos en otro artículo. También, nos ayudará a identificar las motivaciones principales por las cuales eligió la marca de modelo en particular.
En el próximo artículo hablaremos de los Puntos de contacto y algunas estrategias según la etapa.
Sabemos que pueden ser demasiados pasos para conseguir las suscripciones y ventas de tus videos. Lo puedes dejar a la suerte, o nosotros lo podemos hacer por tí.
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